Reservar una amenidad

Las amenidades son las áreas comunes que puedes apartar desde WhatsApp: la alberca, el salón de eventos, el asador, el gimnasio o la sala de juntas. La lista exacta depende de las que tu administrador haya habilitado.

Nota

Esta opción solo aparece si tu condominio tiene amenidades habilitadas. Si no la ves en el menú, es que tu administrador aún no las activó.

Reservar

Abre el menú con Ver opciones, elige Amenidades y luego Reservar amenidad. Se abre un asistente de cuatro pasos:

1. Selecciona una amenidad. Cada una muestra con cuánta anticipación puedes apartarla (por ejemplo, “Hasta 1 semana” o “Hasta 1 mes”).

2. ¿Para qué mes? Elige el mes en el que quieres tu reservación.

3. ¿Qué día? Verás solo los días con disponibilidad y cuántos horarios quedan libres en cada uno.

4. ¿Qué horario? Elige el rango que prefieras, por ejemplo “08:00 - 11:00”.

Al elegir el horario, el menú te muestra el resultado en ese momento:

Aprobación automática

Verás ”✅ … ha sido confirmada.” La amenidad ya es tuya en ese horario, sin más pasos.

Requiere aprobación

Verás ”⏳ … está pendiente de aprobación.” Tu administración debe revisarla antes de que quede confirmada y, si pide requisitos para aprobarla, aparecen ahí mismo en una lista. Cuando la aprueben o la rechacen, CONQI te avisa.

Consejo

Si una amenidad no tiene fechas u horarios libres, verás un aviso de “Sin disponibilidad”. Intenta con otro día o vuelve más tarde: los horarios se liberan cuando alguien cancela. Y si alguien aparta el horario justo antes que tú, verás “Ese horario ya fue reservado”: vuelve al menú y elige otro.

Cancelar

Si tus planes cambian, puedes liberar tu espacio en cualquier momento. En el menú elige Amenidades y luego Mis reservaciones.

1. En Selecciona la reservación aparecen tus reservaciones activas, por ejemplo “Alberca · 2026-05-22” con su horario “08:00 a 11:00”. Las aprobadas muestran su horario; las que aún esperan aprobación dicen ”⏳ Pendiente”. Toca la que quieres cancelar.

2. En ¿Cancelar esta reservación? puedes escribir un Motivo (opcional, máx. 130 caracteres) — útil si la administración pide saber por qué se libera el espacio.

3. Toca Cancelar reservación. El menú te confirma que la reservación fue cancelada y que el horario queda libre.

Precaución

Cancela con anticipación si ya no vas a usar la amenidad. Otro vecino puede aprovechar el espacio.