Bitácora
La bitácora es el registro histórico de todo lo que pasó por portería: entradas, salidas, visitas, proveedores, residentes. Todo lo que registras durante tu turno queda aquí para consulta posterior.
Cómo navegar
Desde el menú toca Bitácora de Accesos. Cada renglón muestra:
- Nombre de la persona.
- Unidad destino (o el término que use tu condominio: departamento, casa, etc.).
- Tipo de entrada (visita, proveedor, recurrente, residente, evento).
- Fecha y hora de entrada (y de salida, si ya salió).
- Modo de ingreso (peatonal o con vehículo) y placas, si aplica.
- Llamadas que se hicieron al residente para ese acceso.
Buscar y filtrar
Hay varios filtros para reducir la lista:
- Búsqueda por nombre, placas, unidad o bloque — útil cuando un residente pregunta “¿quién pasó hoy buscándome?”.
- Fechas — limita a un día, una semana, un mes específico.
- Tipo — solo visitas, solo proveedores, etc.
- Acceso — peatonal o con vehículo.
- Color o marca de vehículo — útil si un residente reporta un vehículo “azul, parece Honda” y necesitas encontrarlo.
Mostrar residentes
Por defecto, los accesos de residentes están ocultos en la bitácora, para no saturarla con las entradas y salidas diarias de la gente que vive ahí. Así te concentras en visitas, proveedores y eventos.
Si necesitas verlos, activa Mostrar accesos de residentes y la lista incluirá también los pasos de residentes. Vuelve a desactivarlo para regresar a la vista limpia. Esta opción solo aparece si tu usuario tiene permiso para ver los accesos de residentes.
Con Mostrar accesos internos incluyes además los accesos que registran las terminales de puntos interiores del condominio (por ejemplo, el lector de un elevador).
Ventana de consulta
La bitácora muestra por defecto los últimos 14 días. Tu condominio puede haber configurado una ventana distinta (más corta o más larga) — pregunta al administrador si necesitas consultar más atrás de lo que ves.
Ver detalle de una entrada
Toca cualquier renglón para abrir el detalle. Verás las fotos que se capturaron (identificación, placas), las notas que dejó el portero que registró, y — si aplica — la salida correspondiente con su propia hora y notas.